Weiterbildungsangebot – offenes Seminar

Office Management Kompakt: Kommunikation, Office 365 und KI im Arbeitsalltag

Perfekte Assistenz, Verständnis für Arbeitsabläufe und die Übernahme von Verantwortung - das erwarten heute Führungskräfte von den Akteuren im Sekretariat.
Sekretariate übernehmen zunehmend die Rolle als Prozessbegleitung und Projektassistenz. Eine neue Ära vom traditionellen Sekretariat hin zum Office hat begonnen und setzt Maßstäbe für zeitgemäßes Office-Management.

Seminarinhalte

1. Professionelle Kommunikation heute:
E-Mail statt Brief als Kernmedium, klare Betreffzeilen, kurze Texte, Tonalität, Netiquette, Kommunikation mit Kundinnen/Kunden und Kolleginnen/Kollegen.

2. Geschäftskorrespondenz modernisieren:
DIN 5008 kompakt, Textbausteine, Angebote, Einladungen, Protokolle, Reklamationsantworten, gender- und diversitätssensible Sprache, einfache Sprache.

3. Outlook & Selbstorganisation:
Posteingang strukturieren, Regeln, Kategorien, Kalender, Aufgaben, Follow-ups, Zeitblöcke, Meetingorganisation.

4. Word, Excel, PowerPoint praxisnah:
Nicht als Programmschulung „Feature für Feature“, sondern anhand typischer Büroaufgaben: Serienbrief, Protokollvorlage, kleine Auswertung, Diagramm, Präsentationsfolie, Bericht.

5. Microsoft 365 im Zusammenspiel:
Dateien teilen, gemeinsam bearbeiten, Versionsstände, OneDrive/SharePoint-Grundlogik, Outlook–Teams–Planner-Verknüpfungen.

6: KI als Schreib- und Organisationshilfe:
E-Mails entwerfen, Texte vereinfachen, Protokolle strukturieren, Präsentationsgliederungen erstellen, Excel-Fragen formulieren, Prompts schreiben, Datenschutz beachten. Die EU-Kommission beschreibt KI-Kompetenz ausdrücklich als Wissen und Fähigkeiten, um KI-Systeme informiert einzusetzen und deren Chancen und Risiken zu verstehen.

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